No dia 21 de Maio, a Trajano comemorou seus 87 anos com o lançamento de uma nova tecnologia que vem para reforçar o histórico vanguardista da rede: o robô BD Rowa™. A rede deu um passo importante para potencializar e personalizar a experiência do cliente na loja. O que começou em 1937 com um balcão de madeira, agora a Trajano conta com essa tecnologia chegou para aprimorar as farmácias da Rede, pois, assimila as práticas diárias de recebimento, armazenamento e venda de medicamentos. Por meio deste robô, é possível ter controle integral de vencimentos, perdas e desvios, além de ganho de espaço na loja e eficiência na operação, e, claro, melhorar a experiência do consumidor. Cinco segundos é o tempo que leva para o cliente receber o remédio solicitado no balcão, e com isso, o farmacêutico terá mais tempo de atendimento com cada cliente, oferecendo uma maior dedicação.
O Grupo Stylo tem grande satisfação e honra em sua parceria com a Rede Trajano. Não é surpresa, e não se pode esperar algo diferente, de uma marca na vanguarda que sempre se importou com as pessoas e que faz grande questão de estar constantemente atualizada com o mercado. Agora, a Trajano Matriz é uma das primeiras farmácias no Brasil a oferecer tecnologia de ponta em forma de robô. O Grupo Stylo celebra este grande avanço da Rede Trajano e aumenta suas expectativas para os próximos anos, sabendo que, com a Trajano, o futuro é sempre aprimorado.
– Ana Claudia Oliveira Martins, sócia-proprietária Redes Trajano.
Por gerações, a Rede Trajano busca o melhor atendimento e cuidado com o cliente. As 23 lojas presentes no Paraná contam com diversos serviços que visam facilitar e atender o dia a dia de cada cliente que passa pela loja. A Trajano já oferece farmácia 24h – desde 1990 – tele-entrega, manipulação de medicamentos, drive-thru, aplicativo Trajano, clínicas – para testes, vacinas e atendimento farmacêutico -, loja de cosméticos e lojas em supermercados.
A história de cuidados da Trajano ao longo dos tempos permanece intacta e real. Com nos de experiência, e com os olhos no futuro, a Rede não perde a oportunidade de inovar e se conectar com as próximas gerações. O robô BD Rowa™ vai além do significado de inovação. Este grande passo só evidencia que a Trajano sempre pensa em seus consumidores e colaboradores, seguindo fiel – por décadas – ao seu único propósito: cuidar das pessoas.